Política de Privacidad Para la Aplicación de Cédula Animal.
Siguiendo las normativas y leyes colombianas, ID TRACK SAS desea comunicar a los usuarios de la aplicación CÉDULA ANIMAL (en adelante, la Aplicación) sobre el manejo de los datos personales que voluntariamente hayan proporcionado durante el proceso de registro, acceso y uso del servicio..
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
ID TRACK SAS, con NIT. 900962354-4 (en adelante, el Responsable del Tratamiento), es la entidad responsable del tratamiento de los datos facilitados por los clientes de la Aplicación (en adelante, el/los Usuario/s).
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Para llevar a cabo el registro, acceso y posterior uso de la Aplicación, el Usuario debe proporcionar de manera voluntaria datos personales, principalmente identificativos y de contacto. Estos datos serán almacenados en los sistemas automatizados propiedad de la ID TRACK SAS.
La recopilación, almacenamiento, modificación, organización y, en su caso, eliminación de los datos proporcionados por los Usuarios constituirán operaciones de tratamiento realizadas por el Responsable. Esto se hace con el fin de garantizar el funcionamiento adecuado de la Aplicación, mantener la relación de prestación de servicios y/o comerciales con el Usuario, y gestionar, administrar, informar, proporcionar y mejorar el servicio.
Los datos personales proporcionados por el Usuario, especialmente la dirección de correo electrónico, pueden ser utilizados para enviar boletines informativos y comunicaciones comerciales sobre promociones y/o publicidad de la Aplicación, siempre y cuando el Usuario haya otorgado su consentimiento expreso para recibir dichas comunicaciones electrónicamente.
3. LEGITIMACIÓN
El tratamiento de los datos del Usuario, se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:
• La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de la Aplicación, cuyos términos y condiciones se pondrán a disposición del Usuario en todo caso, con carácter previo, para su expresa aceptación.
• El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del Usuario, poniendo a su disposición la presente política de privacidad, que deberá aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.
En caso de que el Usuario no facilite a ID TRACK SAS sus datos, o lo haga de forma errónea o incompleta, no será posible proceder al uso de la Aplicación.
4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
La información personal que el Usuario proporcione será mantenida en los sistemas y bases de datos del Responsable del Tratamiento mientras el Usuario utilice la Aplicación y no solicite su eliminación.
Con el fin de solventar cualquier posible responsabilidad derivada del tratamiento de datos, estos se conservarán durante al menos cinco años.
5. DESTINATARIOS
La información proporcionada no será compartida con ningún tercero fuera de ID TRACK SAS, a menos que exista una obligación legal o se obtenga previamente el consentimiento del Usuario.
Además, ID TRACK SAS podrá otorgar acceso o transmitir los datos personales proporcionados por el Usuario a terceros proveedores de servicios con los que tenga acuerdos de tratamiento de datos, quienes solo accederán a dicha información para brindar un servicio en nombre y por cuenta del Responsable.
6. RETENCIÓN DE DATOS
La conservación de estos datos no compromete el secreto de las comunicaciones y solo se permitirá su uso en el contexto de una investigación judicial o para garantizar la seguridad pública. Estos datos estarán disponibles para las autoridades judiciales y/o administrativas cuando así lo requieran; lo anterior, se llevará a cabo de acuerdo con las normativas de protección de datos personales y con pleno respeto a las mismas.
7. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ALOJADA
El Responsable del Tratamiento implementa las medidas necesarias para asegurar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos según lo estipulado en la legislación vigente sobre protección de datos personales y la libre circulación de los mismos.
Aunque el Responsable realiza copias de seguridad de los contenidos almacenados en sus servidores, no asume responsabilidad por la pérdida o el borrado accidental de datos por parte de los Usuarios. Además, no garantiza la restauración completa de los datos eliminados por los Usuarios, ya que estos podrían haber sido suprimidos o modificados desde la última copia de seguridad.
8. EJERCICIO DE DERECHOS
Se comunica al Usuario que tiene derecho a acceder, rectificar, limitar, suprimir, oponerse y transferir sus datos personales, los cuales puede ejercer mediante una solicitud enviada a la dirección de correo electrónico: contacto@cedulaanimal.com
Además, el Usuario tiene la facultad de revocar el consentimiento otorgado inicialmente y de presentar reclamaciones sobre sus derechos ante las autoridades locales competentes.
9. COMUNICACIONES COMERCIALES POR VÍA ELECTRÓNICA
La APLICACIÓN CÉDULA ANIMAL se compromete a no enviar comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otros medios electrónicos sin la solicitud previa o la autorización expresa de los destinatarios.
Sin embargo, en el caso de usuarios con quienes exista una relación contractual, jurídica o de servicios previa, el Responsable del Tratamiento puede enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos o servicios similares a los que originalmente fueron objeto de contratación con el cliente.
Si el Usuario desea dejar de recibir estas comunicaciones, puede expresar su voluntad enviando un correo electrónico a contacto@cedulaaniaml.com para darse de baja.
10. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS O RECIBIMOS
10.1. Información que nos proporciona el usuario
Nombres
Apellidos
Número de identificación cedula de ciudadanía
Correo electrónico
Departamento
Ciudad
Celular número
Dirección
Nombre de la mascota
Peso de la mascota
Tipo de animal
Raza de la mascota
Sexo de la mascota
Tamaño de la mascota
Color de la mascota
Alimentación de la mascota
Microchip número
Fecha de implantación
Fotografía de la mascota
Característica de la mascota
Estado de la mascota, refiere a en casa, extraviada, fallecida
Usuarios, correos asociados
Compras
10.2. Uso de la información
La recopilación y uso de la información del usuario se realiza únicamente para fines específicos y solo cuando contamos con una base legal para hacerlo. Estas bases legales dependen de la naturaleza de la relación que mantenemos con el usuario y cómo interactuamos con él. Los detalles adicionales sobre los propósitos para los cuales procesamos la información personal del usuario de acuerdo con estas bases legales se detallan en las secciones "Información que recopilamos o recibimos", "Uso de la información" e "Intercambio y transferencia de información". Estos incluyen:
• Contrato: para proporcionar nuestros productos y servicios al usuario y cumplir con nuestra relación contractual con él.
• Intereses legítimos: para cumplir con nuestros intereses legítimos o los de terceros en la realización y gestión de nuestras actividades comerciales y nuestra relación con el usuario, según se describe en esta Política de privacidad.
• Obligación legal: para cumplir con nuestras obligaciones legales de acuerdo con la legislación aplicable, como informes financieros.
• Consentimiento: si el usuario nos ha dado su consentimiento para procesar su información personal para un propósito específico, como recopilar datos de su dispositivo, publicidad y marketing personalizados.
10.3. Desarrollo
Empleamos la información recopilada con el fin de conocer, rectificar y mejorar nuestros Servicios actuales, así como las experiencias del usuario con los mismos, y nuestras operaciones empresariales, incluyendo el desarrollo de nuevos servicios.
11. VIGENCIA
Nos reservamos el derecho de revisar esta Política de privacidad en cualquier momento y actualizaremos dicha Política con cualquier revisión. Al continuar accediendo o utilizando los Servicios después de que estos cambios entren en vigor, el usuario reconoce y acepta que su Información personal puede ser gestionada de acuerdo con la Política de privacidad revisada.